いたずら・なりすまし注文につきまして

他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を不正に利用して、「なりすまし注文」や「いたずら注文」などの悪質な迷惑行為が発生しております。こうした迷惑行為は、当店だけではなく、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございますため、当店ではやむをえず下記の措置を取らせていただくことと致しました。

【いたずら・なりすまし注文に対する対応】

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を無断で使用した注文の場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
当店または善良な第三者様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求を実施していただき、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求をさせていただきます。

【当店の対策】

初めてご注文頂くお客様に下記の対応を取らせていただく場合がございます。

  • 「後払い」または「代金引換」でのお支払いとなるお客様につきましては、発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
  • ご注文時に頂いたメールアドレスが送信エラーとなった場合や電話でのご連絡が取れない場合、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。

大多数の善良なお客様にご迷惑をおかけすることとなりますが、悪質な迷惑行為に対してのやむを得ない対策となっております。何卒、ご理解ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

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「いたずら・なりすまし注文」等に関して、お客様に大事なお願い

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お知らせ

  • 2020.6.1
    【ショップ名変更とサイトリニューアルのお知らせ】
    日頃より「ドクターベジフル」をご利用頂きありがとうございます。
    この度、6月23日よりショップ名を「ナチュレライフ」へ変更させて頂くこととなりました。
    「ドクターベジフル」は、商品ブランド名として今後も継続いたします。

    また、サイトリニューアルに伴い、下記の通りメンテナンスを予定しております。
    誠に恐れ入りますが、メンテナンス中は、すべてのサービスがご利用になれません。
    【サービス停止期間(予定)】
     2020年6月23日 10:00 ~ 13:00
    ※メンテナンス状況によりサービス停止期間の変更がございますことをご了承ください。

    お客様にはご不便をおかけしますが、一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
  • 2019.10.15
    台風19号のお見舞い及び配送について

    このたびの台風19号による被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
    被災地の1日も早い復興と被災された皆様が日常生活を取り戻すことができるよう、心よりお祈り申し上げます。

    また、台風19号の影響により、商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 2019.5.10
    ドクターベジフルこと髙上実氏と「金の菊芋」監修の大塚亮医師が監修した、一生健康でいられるサラダレシピ本が発売になりました!