他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を不正に利用して、「なりすまし注文」や「いたずら注文」などの悪質な迷惑行為が発生しております。こうした迷惑行為は、当店だけではなく、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございますため、当店ではやむをえず下記の措置を取らせていただくことと致しました。
【いたずら・なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を無断で使用した注文の場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
当店または善良な第三者様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求を実施していただき、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求をさせていただきます。
【当店の対策】
初めてご注文頂くお客様に下記の対応を取らせていただく場合がございます。
- 「後払い」または「代金引換」でのお支払いとなるお客様につきましては、発送前に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
- ご注文時に頂いたメールアドレスが送信エラーとなった場合や電話でのご連絡が取れない場合、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
大多数の善良なお客様にご迷惑をおかけすることとなりますが、悪質な迷惑行為に対してのやむを得ない対策となっております。何卒、ご理解ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
